고객사 이슈 트러블슈팅 결과
구글, 웨일 등 다른 브라우저로는 FortiToken 입력 창이 뜨지 않는 현상
노트북에 무선네트워크 YLW_User 설정시 기본앱이 구글,익스플러워, 웨일로 설정시
아이디 / 비번 입력 후 응답없음 화면이 뜰 수 있습니다. (FortiToken 입력전 화면)
이때는, 기본 앱에서 웹브라우저를 "엣지"로 설정 후, 로그인 하시면 정상적으로 연결 가능
해당이슈 기존 사용하고있단 브라우저의 백그라운드프로세서가 남아있어서 해당 이슈가 확인된것으로 확인
웹브라우저를 전부 종료 후 정상 연결확인
웹브라우저 엣지는 마이크로소프트에서 개발했지만 크롬과 같은 크로미움 기반 블링크엔진을 사용한다.
엣지에서 되는데 크롬에서는 안된다는 해당 pc의 사용자 환경 문제이기 때문에
브라우저를 전부 종료 후 재시도를 해야된다.
※ 해당 내용에 틀린점이 있으면 댓글로 공유 부탁드립니다.※
'보안 및 네트워크 > Fortinet' 카테고리의 다른 글
SSLVPN Mac host check (0) | 2022.05.11 |
---|---|
AP 초기 부트이미지 업데이트 방법 (0) | 2022.05.11 |
Hairpin Nat (0) | 2022.05.03 |
Policy route 설정방법 (0) | 2022.05.03 |
시스템 정보 확인 명령어 (0) | 2022.05.03 |